Kwaliteit

Kwaliteit staat bij Duozorg voorop.

Daarom hebben we in 2009 een kwaliteitshandboek opgesteld waarin alle procedures zijn beschreven. Al onze medewerkers werken volgens deze procedures. Op deze manier kunnen wij een optimale kwaliteit van de zorgverlening aan onze cliënten garanderen.  

Het kan gebeuren dat u ontevreden bent over de verleende zorg aan u of aan een familielid. Vanzelfsprekend doen we er dan alles aan om deze ontevredenheid weg te nemen. Op grond van de wet Wkkgz moet u de gelegenheid krijgen om de klacht voor te leggen aan een klachtenfuntionaris. Dit kan via de klachtenfunctionaris van SPOT: klacht@verenigingspot.nl of Klachten Vereniging Spot

De Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (HKZ) heeft het kwaliteitshandboek beoordeeld en ons het kwaliteitskenmerk HKZ-Kleine Organisaties 2021 verleend.

 

 

 

ZorgkaartNederland is de grootste ervaringssite voor de Nederlandse gezondheidszorg waar mensen hun ervaringen met de zorg delen met elkaar. Hier kunt u een waardering achter laten en andere waarderingen bekijken

 

 

Download ons Factsheet_PREM wijkverpleging_Duozorg_v2023-1!